Polityka prywatności – Wypożyczalnia Rowerów Elektrycznych

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych na stronie [nazwa strony] dostępnej pod adresem www.narower-swieradow.com, prowadzonej przez PRZEDSIĘBIORSTWO USŁUGOWO-HANDLOWE IGOR MITURA, z siedzibą przy ul. Sanatoryjnej 6A, 59-850 Świeradów-Zdrój, NIP: 6131588439, e‑mail: biuro@narower-swieradow.com (dalej: „Administrator”).

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza dane niezbędne do realizacji rezerwacji i świadczenia usług wypożyczenia rowerów elektrycznych, w szczególności:

• Dane identyfikacyjne — imię, nazwisko.

• Dane kontaktowe — numer telefonu, adres e‑mail.

• Dane rezerwacji — termin, liczba rowerów, dodatkowe opcje.

• Dane płatnicze — informacje o dokonaniu opłaty rezerwacyjnej 50% (bez danych kart).

• Dane techniczne — adres IP, cookies, dane statystyczne.

3. Cele przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w celu:

• realizacji rezerwacji rowerów elektrycznych,

• obsługi płatności online za opłatę rezerwacyjną,

• kontaktu z klientem w sprawie rezerwacji,

• prowadzenia księgowości i rozliczeń,

• zapewnienia bezpieczeństwa strony,

• prowadzenia statystyk i analityki.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (rezerwacja i wypożyczenie),

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (księgowość),

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (statystyka, bezpieczeństwo),

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. newsletter).

5. Płatności i opłata rezerwacyjna

W celu potwierdzenia rezerwacji użytkownik dokonuje opłaty rezerwacyjnej w wysokości 100% wartości usługi.

• Płatność realizowana jest za pośrednictwem operatora płatności (np. PayU, Przelewy24, Stripe).

• Administrator nie przetwarza danych kart płatniczych — robi to wyłącznie operator płatności.

• Administrator otrzymuje jedynie informację o statusie płatności i kwocie.

6. Pliki cookies

Strona może używać cookies w celu:

• prawidłowego działania serwisu,

• obsługi systemu rezerwacji,

• analityki (np. Google Analytics),

• personalizacji treści.

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• firmie hostingowej,

• operatorom płatności,

• dostawcom systemu rezerwacji,

• firmom IT obsługującym stronę,

• biuru księgowemu.

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

8. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

• dane rezerwacji — do czasu realizacji usługi i przez okres przedawnienia roszczeń (zwykle 3 lata),

• dane księgowe — 5 lat,

• dane kontaktowe — do zakończenia komunikacji,

• dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania.

9. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych,

• sprostowania,

• usunięcia,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu,

• złożenia skargi do Prezesa UODO.

10. Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi można kontaktować się pod adresem: [adres e‑mail].